TERMOS DE USO

Última atualização: novembro/2025

 

Bem-vindo(a) à Corvian, loja especializada em roupas streetwear de luxo.

Ao acessar, navegar e comprar em nosso site, você concorda com os Termos de Uso abaixo.

Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

 

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

O uso deste site implica na aceitação integral das regras aqui apresentadas.

A Corvian pode alterar estes Termos a qualquer momento, e as novas versões serão publicadas nesta página.

 

2. SOBRE A LOJA CORVIAN

A Corvian é uma loja de moda streetwear de luxo que comercializa roupas.

Todos os produtos são apresentados com informações claras, imagens reais com modelos reais e descrições objetivas.

 

3. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realizar compras, o cliente deve fornecer dados verdadeiros e completos, incluindo:

  • Nome
  • CPF
  • Endereço
  • E-mail
  • Telefone

O cliente é responsável pela veracidade das informações prestadas.

A Corvian não se responsabiliza por erros de entrega decorrentes de dados incorretos.

 

4. COMPRA E PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Ao finalizar uma compra:

  1. O pedido é registrado em nosso sistema.
  2. O pagamento passa pela análise dos meios de pagamento (Nuvem Pago ou Mercado Pago).
  3. Após aprovação, o pedido é separado e enviado ao endereço indicado.

A Corvian se reserva o direito de cancelar pedidos quando houver:

  • inconsistência nos dados do cliente
  • suspeita de fraude
  • falta de estoque
  • não aprovação do pagamento

Em qualquer caso, o cliente será informado e o valor será estornado quando aplicável.

 

5. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS

Aceitamos:

  • Nuvem Pago (boleto, Pix, cartão de crédito e débito)
  • Mercado Pago (boleto, Pix, cartão de crédito e débito)

Os dados de pagamento são processados com segurança diretamente pelas plataformas integradas.

A Corvian não armazena informações completas de cartão.

 

6. ENTREGAS

As entregas são realizadas via transportadora ou Correios, conforme região.

 

6.1 Prazos

Os prazos de envio são informados no checkout e podem variar conforme localidade e forma de envio.

 

6.2 Atrasos

A Corvian não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • greve dos Correios/transportadoras
  • fatores climáticos
  • restrições de entrega na região
  • endereços incorretos fornecidos pelo cliente

 

6.3 Tentativas de entrega

Caso o pedido volte por impossibilidade de entrega (endereço errado, ausência do destinatário, etc.), o reenvio será cobrado.

 

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Corvian segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

 

7.1 Direito de arrependimento – 7 dias

O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.

 

7.2 Trocas por tamanho, defeito ou outros motivos

As condições detalhadas estarão na Política de Trocas e Devoluções.

 

8. USO DO SITE E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo da loja – fotos, textos, descrições, layout, logotipo e identidade visual – pertence à Corvian e é protegido por direitos autorais.

É proibido:

  • copiar conteúdo
  • utilizar imagens sem autorização
  • reproduzir textos ou materiais da marca
  • usar qualquer elemento da identidade visual em benefício próprio

 

9. COMUNICAÇÕES

Ao criar conta ou comprar na Corvian, o cliente autoriza comunicações relacionadas a:

  • confirmação de pedido
  • status de envio
  • suporte e atendimento
  • informações importantes sobre compras

Com relação a e-mail marketing, o cliente pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

 

10. REMARKETING E COOKIES

Utilizamos cookies para:

  • melhorar a navegação
  • exibir produtos relevantes
  • realizar campanhas de remarketing
  • armazenar preferências do usuário

Ao continuar no site, o usuário concorda com o uso dessas tecnologias, conforme descrito na Política de Privacidade.

 

11. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O cliente se compromete a:

  • fornecer dados verdadeiros
  • manter o endereço atualizado
  • conferir tamanhos, medidas e descrições antes de comprar
  • não utilizar o site para fins ilegais
  • respeitar direitos autorais da marca

 

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Corvian não se responsabiliza por:

  • mau uso do produto pelo cliente
  • incompatibilidade de cores por diferenças de tela
  • problemas técnicos temporários na plataforma
  • dados fornecidos incorretamente pelo usuário
  • acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário com seus dispositivos

 

13. DADOS PESSOAIS

A utilização dos dados pessoais é regida pela Política de Privacidade da Corvian, que deve ser consultada separadamente.